Jornada do usuário: dicas de como construir a sua

Patricia Prado
Patricia Prado
jornada do usuário

A jornada do usuário é uma ferramenta poderosa para entender como as pessoas interagem com um sistema, processo ou serviço. A ideia principal é construir conhecimento em torno dos problemas que devem ser solucionados.

Neste vídeo, existe uma explicação bem sucinta de como aplicamos a jornada aqui na Ideativo Design. Assista e compreenda!

Jornada do usuário: modelo gratuito

Agora, para aplicar a ferramenta, nada melhor do que ter uma estrutura para treinar o desenvolvimento da jornada do usuário. Baixe nosso canvas totalmente gratuito e aproveite!

Sobre a Ideativo Design

Somos uma equipe de criação que alia inovação, tecnologia, estratégia e design visual para diminuir distâncias entre tecnologias e pessoas.

Combinamos fatores humanos e dados para potencializar experiências em produtos e serviços. Nosso trabalho está baseado na interação entre tecnologia, design e negócios. Fazemos a gestão da experiência do cliente e transformação digital para a indústria de software.

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