#treinamentos
Design de Serviço para o setor Público
Somos especialistas em capacitações que transformam processos complexos em experiências intuitivas, garantindo inovação perene e a valorização do capital humano.
Cursos remotos, presenciais e híbridos
Gestão pública eficiente se faz com pessoas, não apenas software.
Capacite sua equipe para redesenhar processos e serviços da instituição com foco na experiência do cidadão. Assine nossa news e tenha acesso a ferramentas criativas e conteúdos especiais!
A Ideativo Gov nasceu da nossa experiência prática na Ideativo Design, atuando no desenvolvimento de produtos para grandes empresas que fornecem tecnologia para o Governo.
Nesses bastidores, percebemos que o setor público não precisa apenas de mais softwares modernos, mas de uma nova forma de pensar. Consolidamos essa expertise para capacitar gestores que desejam liderar a transformação de dentro para fora.
Cases de mercado
Capacitados pela Ideativo
Inovação pública começa antes da solução.
Baixe nosso prospecto e descubra como fortalecer uma cultura de experimentação, com foco na experiência de servidores e cidadãos.
Nossos programas
Programas de alta performance desenhados para o contexto governamental, preparando o capital humano para liderar a transição digital e a entrega de valor ao cidadão.
Webinar gratuito e ao vivo
Service Blueprint no governo: como mapear gargalos invisíveis dos serviços públicos
A transformação digital no governo vai muito além da implementação de tecnologia. Nessa LIVE gratuita, vamos apresentar como o Service Blueprint pode ajudar órgãos públicos a mapear falhas operacionais, reduzir retrabalho e construir serviços mais eficientes e humanos.
- 60 min
- Aberto ao público
- Gratuito
O que você vai ver:
- Design de Serviço no governo
- Gargalos operacionais invisíveis
- Jornada do cidadão
- Processos fragmentados
- Service apoiando a transformação digital
Presencial
remoto
híbrido
Sprint AI para Governo
Uma metodologia poderosa para validar serviços complexos e reduzir riscos antes da implementação. O foco deixa de ser apenas a tecnologia e passa a ser o desenho de soluções centradas no cidadão.
- 25h
- Squads de 5 - 7 participantes
O que você vai aprender:
- Diagnóstico e desafio
- Ideação estratégica com IA
- Prototipação ágil
- Validação e Experimentação Funcional
- Plano de Implementação e Pitch
Presencial
remoto
híbrido
Service Blueprint Gov
O mapeamento visual que integra a jornada do cidadão aos processos internos do Estado, revelando gargalos ocultos e conexões entre equipes. Uma ferramenta estratégica para garantir que a inovação na ponta seja sustentada por uma operação eficiente, transparente e coordenada nos bastidores. Saiba mais no nosso e-book!
- 12h
- Squads 5 - 7 participantes
O que você vai aprender:
- Mapeamento da jornada e bastidores
- Pontos de contato e evidências
- Fluxos de trabalho e interdependência
- Gargalos e otimização operacional
Conheça os outros formatos
Se chegou até aqui é porque gostou 😉
Então, conheça também nossa área de treinamentos individuais e assíncronos
Ideal para o servidor que busca atualização constante e de maneira autônoma.
Os cursos individuais são hospedados em nosso ambiente exclusivo de treinamento, o Ideativo Academy, onde você terá acesso imediato às aulas, materiais e certificação.
