Design de serviços e novas formas de gerar valor aos negócios

Olhar produtos com abordagem de design de serviços é favorecer a percepção de todo o potencial de experiência que uma pessoa pode ter ao se relacionar com um objeto. Diferente do pensamento focado somente no produto em si, vivenciado desde a revolução industrial, nesse novo olhar empresas percebem as infinitas possibilidades de interação com seus […]