Arquitetura de informação em produtos digitais

Patricia Prado
Patricia Prado
arquitetura de informação para produtos digitais

Da engenharia ao usuário final

Hoje temos como legado diversas funcionalidades que foram construidas para atender legislações e regulamentações, mas o tempo passou o sistema recebeu diversos upgrades e novos recursos. Porque antigamente tínhamos a ideia de que quanto mais recursos, mais estávamos entregando e mais teríamos de retorno comercial, mas hoje vemos que o diferencial competitivo está na sintetização e otimização dos recursos. Nesse ponto que a arquitetura de informação entra como protagonista, ela pode ajudar nessa sintetização.
Richard Wurman em seu livro Ansiedade de informação, afirma que “Os verdadeiros arquitetos de informação dão clareza ao que é complexo; tornam a informação compreensível para outros seres humanos” 
Outro autor que defende a simplicidade nos sistemas é John Maeda, ele afirma em seu livro As leis da simplicidade que a organização faz com que um sistema de muitos pareça de poucos, também traz a ideia que de a simplicidade transmite otimização de tempo.

A arquitetura deve atender dessa forma, entender como usuário trabalha e não mais atender as restrições da tecnologia ou linguagem de programação, a ideia é que o aparato técnico seja o meio para que os usuários consigam atender os seus objetivos dentro do sistema. Afinal, é o usuário que vai utilizar a arquitetura planejada, se ele não entende e não ganha performance, quem perde é a empresa e o produto. Hoje não há mais espaço para produtos inconsistentes, o mercado está atuando muito rápido. O famoso churn acontece rapidamente!
Estar atento a arquitetura pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso de um produto.
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