Transparência

Política de reembolso

A Política de Reembolso do Ideativo Study tem como objetivo esclarecer, orientar e atender as necessidades de cada aluno. Buscamos basear as decisões desta política nas leis vigentes. No entanto, temos consciência que cada caso tem sua especificidade. Esta política busca dar consistência ao nosso propósito que é dar liberdade e transparência em todo o processo de compra. Por que, afinal, estamos trabalhando com treinamento de habilidades, e isso não é um delivery. Toda aprendizagem necessita de esforço, foco e paciência. Em respeito a todo esse processo, buscamos entregar além de conhecimento, confiança nos nossos serviços.

Matrícula

Antes de fazer a matrícula no Study, confira as informações do curso, quem é o facilitador, pesquise referências, veja o conteúdo programático e avalie se esse curso está aderente ao seu momento profissional. Avalie se o preço está razoável com o histórico e programação, se você vai ter tempo para se dedicar. Reflita antes de investir!

Ao se matricular em algum curso você fornecerá informações para se cadastrar. No entanto, o processo de pagamento é realizado pelo Paypal, isso quer dizer que nenhum dos dados bancários fornecidos ficam no domínio do Study.

Reembolsos

Mesmo refletindo sobre a compra, você ainda acreditar que é o momento de fazer algum curso e, ao iniciar as aulas, perceber que não era o que esperava ou não está aderente ao seu momento, o reembolso deverá ser solicitado em 7 dias corridos a contar da data da disponibilização do conteúdo.

Como funciona o reembolso?

A solicitação deve ser feita diretamente com o nosso atendimento pelo nosso canal do Whatsapp. Para oficializar o reembolso vamos precisar que preencha um formulário solicitando o reembolso.

Após os 7 dias de acesso ao conteúdo, o reembolso não será realizado.