Diferenças entre regras de negócios e história dos usuários

testes de usabilidade

Quando falamos sobre o desenvolvimento de sistemas ou aplicativos, entender a diferença entre regras de negócio e histórias de usuário é essencial na Análise de Requisitos. Esses dois conceitos garantem que o software atenda tanto às necessidades do negócio quanto às expectativas dos usuários.

 

Esses elementos garantem que o software atenda tanto às necessidades do negócio quanto às expectativas dos usuários. Embora desempenhem papéis distintos, eles se complementam e contribuem para o sucesso de qualquer projeto digital.

 

O que são Regras de Negócio?

As Regras de Negócio representam critérios, restrições e diretrizes que guiam o funcionamento do sistema conforme a lógica da organização. Diferente das funcionalidades, elas definem condições obrigatórias para manter a conformidade com os objetivos do negócio.

Veja alguns exemplos:

  • O sistema bloqueia novos pedidos de clientes com débitos pendentes.

  • Após 5 dias de atraso, ele calcula automaticamente juros em boletos vencidos.

  • Apenas usuários com perfil de administrador acessam os relatórios financeiros.

 

O que são Histórias de Usuário?

As Histórias de Usuário descrevem funcionalidades a partir da perspectiva do usuário. Elas seguem um formato direto e fácil de entender:

“Como [tipo de usuário], eu quero [objetivo] para [benefício].”

Esse formato ajuda o time a compreender o que o usuário precisa fazer e por que isso é importante. Ao contrário das regras de negócio, essas histórias colocam a experiência do usuário no centro das decisões.

 

Como Regras de Negócio e Histórias de Usuário se Complementam?

Esses dois elementos atuam juntos. A História de Usuário mostra o que o usuário quer realizar, enquanto a Regra de Negócio define os limites e parâmetros que o sistema deve seguir para entregar a funcionalidade corretamente.

Por exemplo:

História de Usuário: Como cliente, quero gerar um boleto para pagar minha compra online.
Regra de Negócio: O boleto precisa ter vencimento de 3 dias e aplicar multa de 2% em caso de atraso.

Ou seja, a história direciona o que entregar; a regra garante a entrega em conformidade com o negócio.

 

Quer entender melhor? Veja este vídeo

Exploramos esse tema com exemplos práticos e dicas no nosso canal do YouTube. Confira:

 

 

 

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