[Online] Service Blueprint para Líderes de Produto e Inovação

Transforme insights em inovação!

Este curso foi desenvolvido para Product Managers, CEOs, Product Owners e Inovadores, o objetivo é ensinar como estruturar e visualizar serviços de ponta a ponta por meio do Service Blueprint, uma ferramenta essencial para a criação de experiências eficientes e alinhadas às necessidades dos clientes.

🔹 O que você vai aprender?
✅ Como mapear a jornada do cliente e os processos internos da empresa
✅ Identificar oportunidades de melhoria na entrega de serviços
✅ Alinhar estratégia, operação e experiência do usuário
✅ Aplicar Service Blueprint para inovação e escalabilidade

🔹 Para quem é este workshop?
📌 Product Managers que querem otimizar processos e melhorar a experiência do usuário
📌 CEOs e Líderes de Inovação que buscam alinhar estratégia e operação
📌 Product Owners que precisam criar roadmaps eficazes com base na experiência do cliente

Onde: online

Para ver detalhes da programação, acesse a aba de Currículo ou entre em contato conosco pelo Whats App.

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