Gestão de contas hospitalares

Sistema que agrupa e prepara contas hospitalares para o envio a operadoras de saúde

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Desafio

A empresa foi motivada pela descontinuação do Flash. O produto todo foi desenvolvido no antigo Flash da Adobe. Nesse cenário, a empresa precisava modernizar a linguagem do código e queria aproveitar para criar novas abordagens para os seus usuários.

Tempo de trabalho: 6 meses | 480 horas

Group 558
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Contribuições

> Ideação
> Regras de Negócios
> Teste de usabilidade
> Jornada do usuário
> Análises heurísticas
> Design System
 
> UI Design
> UX research
> Workshops e facilitação
> Backlog de funcionalidades
> Roadmap de produto
> Disseminação de cultura em UX
 
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Construção de conhecimento

Essa é uma fase de imersão projetual. Nesse momento, entendemos quais são as regras de negócios que são obrigatórios para que a proposta de valor da ferramenta seja viável no Mínimo Produto Viável (MVP). Para isso, utilizamos algumas ferramentas que nos permite imergir no contexto da área. Nesse projeto utilizamos entrevistas, jornadas e uma fase de benchmarketing em produtos similares.

> Imersão nas regras de negócios do sistema
> Jornadas
> Entrevistas com os usuários
> Benchmarking

Fluxos do usuário

Com base na jornada, desenvolvemos o fluxo que este usuário deverá percorrer na plataforma. Esse processo nos ajuda a identificar pontos em que devemos reforçar a condução do usuário, feedbacks, conversão e retenção dos usuários. Além de aplicar as estratégias do negócio.

Ao lado você pode conferir um exemplo de fluxo. Para esse projeto desenhamos diversos caminhos e trajetos para o usuário.

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Wireframes

A partir do fluxo, desenvolvemos o esboço, ou wireframe, das telas da plataforma, pensando na arquitetura de informação e condução do usuário. Aqui estão apresentadas apenas 3 exemplos. Esse projeto foi extenso e bastante complexo, exigindo diversos esboços antes da prototipação em alta fidelidade. Se quiser conhecer mais, deixe seu contato que apresentamos nosso processo! 😉

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Quer modernizar seu sistema e construir jornadas que façam sentido aos seus usuários? Nós podemos te ajudar! Fale com nossos especialistas. 😉

Vamos conversar sobre seu projeto!

UI design e prototype system

Camada de UI e protótipo navegável criados com o objetivo de validar as funcionalidades antes de iniciar o desenvolvimento em tecnologia.

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Componentes e guias de estilo

Os componentes são os resultados de um longo processo de criação e amadurecimento da ferramenta, com eles, temos a base da estrutura da plataforma, facilitando manutenções posteriores e criação de novas features.

Resultados

MVP lançado em 4 meses com validação da equipe técnica e pelos usuários do sistema. Atualmente, o produto já evoluiu e possui novas funcionalidades.

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